用imToken钱包App留住客户？做好这几点比推送信息更有效
以产品经理的视角为出发点，借助像imToken这类去中心化钱包App去“强化客户关系”，这实在是一个急需再度慎重审视的命题。imToken这类去中心化钱包App具备独特的运行机制与特点，跟传统互联网产品在底层逻辑层面存有明显差异，而这种核心逻辑上的不同，必定会致使在加强客户关系时所运用的方法以及关注要点产生相应的差别。
我们把钱包当成用户自我保管资产会用到的工具，有着一种设计哲学叫做“非托管”，还有用户主权，这清楚地表明，我们没有能力，也不应该像中心化平台那样去做这事儿用imToken钱包App留住客户？做好这几点比推送信息更有效，收集用户数据如何通过imToken钱包App加强客户关系，或者主动推送信息去对用户进行“运营”。
而那被称作“关系加强”的，需构建于赋予用户极致的安全感、毫无阻碍的操作体验以及透明公开的信息交互之上，每一次顺利如意的转账、清晰明确的风险提示，事实上都是在一步步逐渐建立起用户对钱包的信任。
聚焦于辅助与教育的是具体可操作的层面 ，借助条理分明且清晰易懂的帮助文档 ，以及及时发布的安全公告 ，还有涵盖风险教育的丰富内容 ，去助力用户深入理解 blockchain 知识 ，并且掌握安全操作方法 ，这是最具核心意义的价值服务 。
于此同时，维系良好关系的关键所在是产品自身具备的稳定性与安全性。因为任何一次出现的故障，会对这种本就脆弱的信任造成严重破坏。任何一次出现的安全漏洞，也会对这种本就脆弱的信任造成严重破坏。
用户我们控制不了，然而凭借超凡的工具属性以及尽责的信息服务，能成为他们踏入加密世界时最可信赖的“守门人”。要建立这种信任感，你对钱包的哪些功能或者服务更为看重呢？